帮我吧服务管理平台V5.4.0PC端

帮我吧服务管理平台是一款帮助企业用户打造的一款包含在线客服、机器人、远程协助、呼叫中心、工单系统、数据分析的智能客服系统，本文中2113手游给大家分享的是服务端，被服务人员下载该客户端即可接受来自官方人员的疑难解答！

帮我吧服务管理平台安装方法

1、在本站下载帮我吧客户端压缩包并进行解压

2、解压获得安装程序，双击进入安装界面，点击安装目录后面的文件夹图标，浏览选择一个合适的安装位置。确定好后再点击立即安装

3、请耐心等待安装完成

软件功能

【快捷方便】
帮我吧客户端采用了先进的P2P技术、能让远程速度大大提高、从而快速高效的进行互联。
【简单高效】
精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一的远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率。
【专业多样】
自动统计，简单实用、帮助企业实时掌握客户态度，更好的为其提供贴心的服务与关怀、更有各类报表及统计分析，多种功能一应俱全。
【精细管理】
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
【开源增值】
提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
【节流控制】
提高客服工作的效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本的控制。

帮我吧客户端使用方法

注册试用方法
第一步：登录帮我吧官网，点击注册：
第二步：填写相关信息，进行注册。可以选择试用版和免费版来体验不同功能。（可以在下方用金万维通行证来注册）
第三步：注册成功！赶快登录来体验吧！

体验接听第一通电话
1、注册帮我吧账号
2、配置语音网关与IP话机
3、登录帮我吧后台，打开呼叫中心工作台
4、拨打语音网关上的接入号，来电弹屏

体验创建第一个客户
1、注册好帮我吧账号后，登录帮我吧管理后台。
2、点击【设置】-【人员设置】-【客户管理】进入客户管理页面，点击“添加客户”。
3、完善客户信息。

常见问题

搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持？
帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可。不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。

帮我吧怎么对接网站、微信入口？
1、对接网站
登录帮我吧管理后台，点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“桌面网站”与“移动网站”下分别有一段代码，只需复制该代码到您网站源代码的</body>之前即可。
2、对接微信入口
登录帮我吧管理后台，点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“微信”。点击进去可见微信原生与微信H5两种模式，可根据自己的需要选择您需要的模式进行对接。

客户可以通过哪些渠道获取服务？
帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号、App、客户端、表单以及各个媒体的咨询和信息，客服通过一个工作平台统一响应，并可通过工单将信息进行分类、分流，构建完整的客服工作流

以上便是2113手游给大家介绍的帮我吧服务管理平台