黑猫投诉

黑猫投诉是一款针对生活中各种消费纠纷而研发的一站解决平台，打击无良商家欺诈行为，投诉平台将逐步推行线上线下联动，推出信誉榜单，维权保护自己切身权益不可缺少，让你每天都过315，需要的小伙伴赶紧下载用起来吧。

【黑猫投诉软件服务】

1、微博一键登录

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

2、7X24小时处理消费纠纷

及时时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

3、企业信誉全透明

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

【黑猫投诉软件特色】

公平公正：为消费者与企业的理性沟通建立渠道，公开、公正、公益；

极速处理：黑猫官方合作企业，24小时实时在线响应投诉，及时处理；

红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化，购物更放心；

黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

【黑猫投诉软件内容】

1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。

2、在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

3、由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。

4、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。

【黑猫投诉软件说明】

1、整个应用的界面相当的简洁，主要是实用性非常的强，共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？快递丢件等问题一键帮你解决

2、拥有企业的红榜和黑榜，一个企业的信誉会很透明以及直观的显示在用户的面前，让普通人的维权变得不再困难，而且操作简单

3、以新浪网和新浪微博为依托，与京东、苏宁以及街电等企业合作，而且处理的速度也比较的快，让你用得安心，还有投诉进度显示。

【黑猫投诉平台怎么投诉】

打开点击“投诉”，然后就会进入投诉界面，如果没有绑定手机的话，需要绑定一下手机号码，不绑定手机是没有办法进行下一步的，最重要的也是为了通知我们投诉的结果。

在绑定了手机之后，就会弹出一个协议界面，仔细阅读协议之后点击同意，之后就会进入投诉界面了。

在投诉界面输入商家信息，交易信息，订单编号以及维权金额。然后就会进入一个详细信息界面，这一步我们需要填写交易具体过程，最好可以上传图片证据，要是没有就只能输入详细经过和订单编号了，最好提供一些有效的证明。需要注意的是一定要提供真实有效的信息，虚假信息以及恶意投诉都是不可以的。

黑猫数据主要是通过消费者所提供的数据进行多维度的消费维权，基本上各个方面的问题都可以在黑猫平台上投诉，力度也是目前为止所有网络平台上比较大的一个。