奥拓电子客服app

奥拓电子客服app是一款电子信息产品服务手机软件，用户可以来这里实现售后问题提交，让售后问题变得轻松便捷简单，同时让我们的服务效率成倍提升，多个板块，不同内同，全面提升用户体验，更多新功能等你体验，喜欢的朋友快来安粉丝安卓网下载吧。

奥拓电子客服官方版介绍

为了更好的服务客户，提高客户满意度，将目前单一分流的线下电话报修服务形式调整为移动设备APP端，实现线上报修，在线技术支持等功能，大道线上线下多渠道多途径服务客户，增加客户体验和便利，提升服务质量。奥拓电子客服APP分为：首页、服务、产品、我的五大快内容，希望广大客户能够喜欢这款APP.

奥拓电子客服手机版特色

1.服务质量，个人信誉

掌握服务评价，查看服务问题，提升自身服务品质，提高绩效业绩

2.工单跟踪，预警异常

提醒预约订单延迟，被取消、跟踪服务后订单被投诉、差评，处理推进，用户沟通，维护服务体验

3.在线沟通，减少投诉

与用户直接在线交互沟通，回答用户存疑，解决现存问题，提高用户满意度，维护个人信誉，与品牌、网点一起沟通解决异常订单处理

软件亮点

工单查询，能够清楚的查看已经处理或未处理的问题；

线下服务和线上移动服务相结合，用户可以选择线下服务，也可线上报修；

界面简洁，内容简单，服务好，解决速度快；

应用提供产品的说明书，便于用户根据说明使用产品，解决常见问题；

用户可以提交商品建议，有利于统计用户建议，调整产品相关问题。

更新日志

v1.34版本

1.客户报修/报装联系人联系电话可以历史获取和手动修改

2.客户报修/报装网点名称可以关联获取和历史获取

3.客户报修/报装增加图片上传

4.客户报修/报装网点地址可以历史获取和地图选择

v1.22版本

优化用户体验，修复部分已知问题