enterprise support官方版

enterprise support官方版是一款为了方便用户下载、安装华为的软件，用户可以通过这个应用来判断华为的产品资料和联系方式，还有快捷工具栏，可以快速查询信息，真的挺好用的哦。

enterprise support官方版简介

华为企业业务技术支持App是为了方便华为企业用户获得服务与支持而发布的官方应用，用户可以通过本应用快速浏览华为的产品资料并可以及时获取华为企业技术支持在全球联系的联系方式，同时提供丰富的工具集，可以快速查询命令、告警和备件信息等。

enterprise supportapp功能

1.产品资料的管理

将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。

2.扫码获取信息

通过扫一扫功能扫描华为产品上的条形码、二维码，可以获取到产品的一些基本信息、维保信息和相关资料，并支持将信息发送到指定邮箱，方便您对您的产品进行管理。

3.产品定义社区

和业界同行一起，交流分享华为产品使用经验，互相求助解决问题，了解行业动态，甚至一起定义华为下一代产品的形态。

软件优势

1.查看产品资料

在这里，有操作维护、安装升级、故障管理等多种场景的文档，有故障处理、问题咨询场景的案例，还有多场景的视频、公告等，这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。

2.现场服务支持

您可以通过“现场维护”功能提交和管理工单；还可以通过“我的问题单”、“我的备件”分别提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作提供支持。

3.在线客服答疑

若智能机器人的回答无法解决您的问题，您还可以使用在线客服来联系客服人员解决问题。同时，也可以通过在线客服实现提工单、备件、购买维保等操作。