基因宝

基因宝是消费级居家基因检测专属配套 APP，无需线下采血，在家采集唾液样本就能完成基因检测，支持祖源溯源、遗传特质、营养代谢、护肤运动等多维度基因解析。用户可在 APP 内完成样本绑定、规范采样、免费回寄、线上购买检测套餐，报告生成后直接在 APP 查看完整解读内容，轻松探索自身基因信息。

基因宝检测操作流程

第一步：绑定样本

1、登录基因宝 App，取出包装盒内唾液采集器，注意不要让采集器接触其他物品，防止样本污染。

2、在 APP 首页右上角扫码，或者手动录入采集管编号，完成样本绑定;

3、未绑定采集管，实验室无法接收处理你的样本。

温馨提示：采集管内的唾液保存液具有刺激性，不要接触皮肤、黏膜，禁止食用;一旦不慎接触，立刻用大量清水冲洗。

第二步：唾液采样

1、采样前用清水漱口，漱口之后静置等待 30 分钟，这半小时内不能喝水、吃东西、吸烟、嚼口香糖，禁止使用漱口水，清晨采样效果更佳。

2、取出采集器，在采样完成前不要转动采集漏斗;吐唾液前，可以用舌头轻刮上颚和口腔两侧，帮助脱落口腔上皮细胞。向漏斗吐出唾液，不含泡沫的液体液面，保持在最低刻度与最高刻度之间。

注意：唾液不要超过最高刻度线，超量会提升检测失败概率。

3、缓慢拧下漏斗，更换配套蓝色管盖拧紧，充分摇匀管内液体;取下的漏斗可以丢弃。将密封好的采集管放进回寄袋封口，放回原包装盒。

第三步：免费回寄样本

1、采样完成后，打开基因宝 APP，进入【我的】-【回寄唾液盒】页面，预约免费回寄。

2、建议采样结束后尽快寄出样本;

3、如果暂时无法寄出，密封好包装后放入冰箱短期存放。

基因宝怎么购买基因检测商品

1、进入基因报告页面，点击祖源分析选项，进入详情页面。

2、在祖源分析页面，点击民族成分右侧的查看按钮，弹出科普弹窗。

3、弹窗内点击购买基因检测，跳转至热销商品列表页。

4、在商品列表选中探索版基因检测套餐，点击戳我购买进入商品详情。

5、在详情页点击去结算，进入订单结算页面。

6、添加收货地址，核对订单信息，提交订单完成购买。

基因宝怎么查看基因检测报告

1、实验室接收并完成样本检测之后，APP 会推送通知提醒。

2、打开 APP，登录下单绑定的账号。

3、进入报告板块，找到对应检测订单，点开查看全套基因解读报告。

4、报告包含祖源成分、遗传特征、生活建议等内容，支持长期查看。

基因宝样本采集失败怎么办

1、收到样本不合格通知后，联系平台客服申领新的采样套装。

2、严格按照 APP 内采样指引重新采集，重点把控采样前禁食禁水时间、唾液刻度。

3、新采集完成后，重新在 APP 绑定新采集管，再次免费回寄。