星火教育

星火教育是晓教育集团旗下面向 6-18 岁中小学生的官方学习 App，深耕 K12 全科辅导多年，拥有自主教研体系。支持星火 1 对 1 个性化辅导、精品小班课、线上直播课，采用主讲老师授课 + 辅导老师跟进的双师模式。App 一站式实现课前预习、课堂互动、课后作业批改、错题归集、学情报告查看，家长端同步掌握孩子上课进度与学习情况，线上课程支持回放缓存，搭配本地化线下校区服务，兼顾校内同步巩固、能力提升，激发孩子学习兴趣。

星火教育APP词库/学习资料在哪里

1、打开星火教育 APP，先点击底部【学习】栏目，再找到【我的书柜】入口。

2、进入书柜页面后，挑选想要学习的词库或者学习资料。

3、页面会展示打卡学习日历，点击【开始学习】进入闯关练习。

4、答题闯关，连续答对 5 题就可以解锁进入下一关学习。

星火教育核心功能

【多元课程体系】：1 对 1 定制课、精品小班直播课、同步培优班，覆盖小学、初中、高中全学科。

【双师课堂模式】：主讲老师授课，专属辅导老师跟进，答疑、督学、作业辅导全程陪伴。

【课堂互动学习】：课堂举手提问、答题 PK、随堂测评，实时参与课堂，提升上课专注度。

【课程回放离线缓存】：直播课程支持回看、下载缓存，没听懂随时反复复习。

星火教育选课报课操作

一，首页浏览课程：同步培优、专项班、一对一、习题辅导等课程

二，选择目标课程，查看上课时间、课时、师资、讲义资料

三，点击预约试听，填写信息提交;等待老师联系确认试听场次

四，试听满意后下单缴费，订单在【我的】- 我的课程、我的订单查看

星火教育课程退费申请

-进入【我的订单】找到对应课程，或者直接联系班主任 / 辅导老师提交退费申请

-核对上课次数、讲义是否寄出，按照退费规则核算退款金额

-提交申请后等待审核，审核完成原路退回支付账户

-退费周期一般 7-10 个工作日，可在订单里查看进度星火网校