普康宝

普康宝是普康(杭州)健康科技推出的健康服务应用，主打医疗费用直付、保险自助理赔服务，专业理算引擎，为用户带来便捷的健康保险业务办理体验。接入合作医疗机构网络，支持直付结算，部分场景不用提前垫付医疗费、整理发票，线上就能查看保单、理赔进度、健康服务信息，一站式管理你的健康保障。

普康宝App使用指南

1、打开普康宝 App，首页有多个功能板块，以疾病自查为例。

2、搜索疾病名称。

3、即可查看疾病简介、症状、病因、诊断和预防相关内容。

4、App 内置健康资讯栏目，24 小时更新医疗健康资讯，推送至首页，方便学习健康知识、了解流感防护技巧。

普康宝软件亮点

【医疗直付】：合作机构就医支持直付结算，免垫付、免收集票据，结算更省心。

【线上理赔】：自助理赔提交材料，系统自动理算，实时查看理赔审核进度普康。

【保单查询】：随时查看保障方案、账户余额、保障责任，保障信息一目了然。

【健康咨询】：提供轻问诊等健康咨询服务，获取基础健康相关建议普康。

普康宝线下就医理赔

-前往普康宝合作定点机构就诊，就诊前确认账户权益已激活、实名信息已完成。

-结算时出示普康宝的身份核销码 / 二维码，交给收银人员扫码核验账户。

-系统自动调用健康账户额度抵扣费用，符合规则项目直接完成直付，无需收集发票手动理赔。

-结算完成后，返回 App 订单页，查看本次消费记录、抵扣明细，保存消费凭证。

普康宝理赔进度查询

一，首页进入【我的订单 / 消费记录】，可按时间筛选全部就诊、购药、体检记录。

二，点开对应订单，查看项目清单、金额、账户抵扣金额、自付金额等明细。

三，如有传统理赔申请，进入理赔进度页面，实时查看审核状态。

四，审核完成后，可在详情页下载电子单据，用于留存或报销。