GiWiFi校园助手

GiWiFi 校园助手是上海寰创推出的校园 WiFi 认证管理工具App Store，主要面向高校师生，用于校园无线网络一键认证登录，支持账号充值、流量时长查询、在线设备管理、网络故障自检，配套校园通知、上网导航等实用服务。不用浏览器弹窗认证，手机直接完成校园网接入，方便学生管理校园网账号、排查断网、掉线、认证失败等网络问题。

GiWiFi校园助手使用指南

1、下载安装完成 GiWiFi 校园助手，先将手机连接学校 GiWiFi 校园 WiFi 热点，再打开 APP，授予软件必要权限，注意仅使用移动流量无法完成注册与认证操作。

2、首次使用为新用户，选择新用户注册，填写手机号获取验证码，设置登录密码，按照学校要求完成实名，绑定学号或者工号;已有账号直接输入账号密码完成登录。

3、登录成功之后，确认账号有可用上网套餐，点击页面的认证上网按钮，页面显示在线时长，就代表校园网认证成功，可以正常访问网络。

GiWiFi 如何防止账号被蹭网?

1、登录进入 APP 上网主页，找到手机状态、在线设备选项，点开查看当前登录该账号的全部设备列表。

2、列表会展示每一台设备的名称、上线时间，如果发现陌生不属于自己的设备，立即把陌生设备踢下线。

3、如果频繁出现陌生设备，建议修改账号登录密码，修改完成后全部设备会强制下线，需要重新登录认证。

4、尽量不要把账号密码分享给他人，多人同时登录账号，会出现掉线、频繁被挤下线问题。

5、离开宿舍、教室网络环境，记得在 APP 执行下线操作，避免账号持续在线。

6、可以查看上网记录，回看账号历史上线、下线时间，核对账号使用情况。

校园助手常见问题

1、能连上 WiFi 但是无法上网：

确认 APP 完成认证，不是只连上热点;关闭 WLAN 智能切换，重启 WiFi 重新认证。

2、账号频繁掉线：

检查是否多台设备同时登录;远离信号差位置;关闭手机省电模式，省电模式会杀掉 APP 后台。

3、收不到验证码：

APP 开启网络、短信权限，必须连接校园 WiFi 热点。

4、充值后套餐没到账：

不要重复支付，查看消息通知，联系客服核对订单。

5、忘记密码：

必须连接校园 WiFi，登录页点忘记密码，短信重置密码，流量状态下无法重置密码。

6、APP 识别不到校园 WiFi：

开启手机定位权限，部分手机需要定位才能识别 WiFi 名称。