朝阳健康云

朝阳健康云是首都医科大学附属北京朝阳医院官方推出的智慧医疗 App，属于医院官方互联网医院平台。软件集预约挂号、线上复诊问诊、报告查询、电子病历、费用查询、院内导航、药品配送等功能于一体。用户绑定医保卡、就诊卡后，可云端保存历次检查报告、处方、就诊记录，支持添加家庭成员，统一管理全家健康档案，实现线上线下一体化就医。

朝阳健康云app使用教程

怎么绑卡?

1、打开最新版朝阳健康云 APP，进入软件主界面，点击右下角我的个人中心页面。新用户先完成手机号注册、验证码验证并设置登录密码;老用户直接进入登录界面，准备进入账号绑定流程。

2、在登录页面输入注册手机号与登录密码，完成账号登录。忘记密码可点击找回密码，通过短信验证码重置。登录成功后系统自动同步个人基础权限，为后续绑卡、挂号、查报告功能做好准备。

3、返回 APP 首页，找到绑定医疗卡 / 成员管理功能入口，点击进入后选择创建新成员。此步骤用于添加本人或家人就诊人信息，支持单人、多人健康档案管理，是绑定医保卡、就诊卡的前置步骤。

费用查询、缴费与扫码取药如何操作?

1、首页【费用查询】可查看门诊、住院待缴账单，支持线上直接完成缴费。

2、线上缴费成功后，可凭电子凭证前往对应科室检查、治疗。

3、门诊看完病拿到处方，使用【扫码取药】功能，直接在 App 完成缴费，前往药房取药。

4、住院患者可查询每日费用清单、预缴金额，实时掌握住院开支。

5、保留缴费电子凭证，如需纸质票据可前往医院自助机打印。

6、线上缴费遇到支付失败，先核对账单，不要重复多次提交支付。

优势特点

1、北京朝阳医院官方软件，诊疗数据直连医院系统，信息安全可靠。

2、报告自动云端同步，不用排队打印纸质报告单。

3、支持线上慢病复诊开方，药品可邮寄到家，减少往返医院次数。

4、支持多人档案管理，适合协助老年人、儿童就医。

5、功能布局清晰，挂号、查报告、缴费入口直观，中老年容易操作。

6、所有就诊记录长期归档，复查时方便医生调取历史诊疗资料。

常见问题排查

1、绑卡一直提示信息不匹配

核对姓名、身份证号、卡号;确认曾在北京朝阳医院建档就诊。

2、无法预约线上复诊

线上复诊仅限既往线下就诊患者，首次就诊需要到院面诊。

3、收不到报告推送通知

开启手机系统通知权限，同时打开 App 内部消息提醒。

4、线上缴费成功药房无法取药

等待几分钟数据同步，保留缴费订单页面，必要时出示给药房工作人员。

5、App 加载缓慢

清理缓存，关闭手机省电模式，避免系统限制 App 后台联网。