新罗免税店

新罗免税店是一款汇集全球好物的海淘平台。这里汇聚超过500个国际美妆品牌及众多时尚单品，所有商品均为免税正品，品质有保障。无论您计划出行购物，还是日常海淘，都能在此轻松选购心仪商品，享受便捷、安心的一站式跨境购物体验。

应用特色

1、个性化浏览与智能导航

首页可查看个人推荐与热门商品，支持滑动浏览。顶部导航设计清晰，便于快速跳转至所需页面，提升浏览与查找效率。

2、精准搜索与品牌选购

支持按关键词、商品类别及字母顺序等多维度查找商品。平台汇集丰富品牌，用户可灵活筛选，轻松定位心仪品牌与单品。

3、社交分享与便捷结算

支持将商品链接一键分享至主流社交平台。注册会员后可使用OnePage快捷支付系统，实现挑选、下单、结算一站式完成，购物流程高效流畅。

新罗免税店使用方法

1、在本站下载安装即可，打开

2、进入首页，用户即可选择心仪的产品

3、用户可以登录账号，便于查询自己的订单

问题解答

1、划分会员等级的基准是什么？

尊敬的客户您好，这里是新罗网上免税店客服中心。

请参照下面的新罗网上免税店等级制度说明，每月1日9时，等级自动更新。等级有效期为从更新之日起维持一个月。根据网络会员等级的不同，在折扣率和优惠上会有相应的变动，请参照会员等级指南。

S5：最近2年内在网上和实体店内购满$3000的顾客

S4：最近2年内在网上和实体店内购满$1000的顾客

S3：最近2年内在网上和实体店内购满$500的顾客

S2：最近2年内在网上和实体店内购满$1的顾客

S1：注册新罗网上免税店的会员

2、取消时使用的积分能退款吗？

顾客您好！我们是新罗免税店顾客服务中心。订购取消时使用的积分和优惠卷自动处理退款。但，订购的商品转移到机场的话，不可当日处理。取消申请18个小时内为准，取消接收次日退款处理。若您积分退款有效期内没申请退款的话，积分将于自动清零。敬请注意。

3、出境之前如何取消？

顾客您好！我们是新罗免税店顾客服务中心。仁川/金浦机场出境时出境当日前两天，以外机场或港口出境时出境当日前三天可取消。订购的商品转移到机场后，取消接收次日退款处理。

更新日志

v11.3.13版本

从知名美妆品牌的护肤、彩妆、香水产品

到流行的时尚品牌，名牌手表，数码机器，健康食品等

目前在韩国最火爆、最流行的商品均可在新罗免税店官网购买。

随时随地陪伴大家的智能便捷购物平台。

愉快地旅行中与新罗一起，网上免税购物也是TheShillaDutyFree！

每日提供的特别优惠

•每天都有各种优惠，以更合理的价格购买想要的产品吧！

•设置APPPUSH提醒后，可实时接收各种信息

断货商品再入库通知服务

•想要的商品断货了吗?通过再入库提醒服务，入库后将立即通知。

出境当日购买服务

•尽情享受旅行，出国当天前3小时可通过网上商城购买，在机场直接提取！

提供多种结算手段

•沿用当地使用过的结算方式！请使用包括快捷支付在内的多种支付方式轻松快速地支付。