一葫芦

一葫芦APP是一款非常实用的线上售后客服管理软件，这款app主要就是为广大用户提供优质的售后服务，app上将众多订单信息展示出来，更好的分配给客服，然后更加高效的处理，还可以更加方便快捷的了解到正在处理的订单的详细信息，然后一键完成，通知客户，需要的就快下载吧！

一葫芦应用功能

1、查看待处理的服务，便于分派客服，提高服务的效率，让客户的问题更快的得到解决;

2、查看报修审核的信息，便于一键审核并分派任务，快速完成维修，让客户满意;

3、查看绩效，知道每天的收入金额，让赚钱更透明，提高赚钱的能力;

4、查看客户信息，了解每个客户的情况，便于统一管理，提高客户服务的质量;

5、一键快速采购商品，便于清空库存，为客户提供服务，提高销售量;

6、查看统计的数据，知道销售量，提高管理的能力，知道店铺营业的情况;

一葫芦软件特色

1、全方位管理

客户关系、 服务工单 、 租赁管理、 进销存、 账款管理、办公OA 、 报修管理

2、多渠道报修

微信扫码报修、小程序报修、电脑网页报修

3、多端登录

APP、微信、小程序、PC客户端、网页登录

4、平台支持

吉客云、企业微信

一葫芦特点

管理一体化

客户、厂商、网点、员工多角色，客户服务、进销存账款、协同办公多业务模式- -体化

过程可视化

服务状态、处理记录、工单看板及关联的各项业务数据一目了然，过程随时掌控

工单流程化

一葫芦官方版基于ITIL标准的服务台管理模式，流程更清晰，效率更高，帮您提高服务质量更好服务于客户

工作移动化

SaaS云架构，支持APP、微信等处理工单，数据实时同步，工程师更轻松高效

一葫芦更新说明：

1. 增加处理中工单 查看工单日志功能

2. 增加工单处理时，查看修改历史处理过程

3. 工单列表，增加显示预约时间和地址

4. 修复工单驳回不了问题

5. 其它细节优化